Get Work as a Gestionnaire de comptes in Canada
Job title: Gestionnaire de comptes
Company: Gillfor Distribution
Job description: requis, soutenir les efforts marketing tels que les salons professionnels, les expositions et autres événements. Faire…
Expected salary: $65000 per year
Location: Longueuil, QC
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Un gestionnaire de comptes est un professionnel chargé de gérer les comptes clients au sein d’une entreprise. Leur rôle principal est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients afin de maximiser les ventes et la satisfaction client.
Les responsabilités d’un gestionnaire de comptes peuvent varier d’une entreprise à l’autre, mais elles incluent généralement les tâches suivantes :
1. Établir des relations avec les clients existants : Les gestionnaires de comptes sont chargés de maintenir des relations solides avec les clients existants en fournissant un excellent service client, en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes. Ils sont également responsables de la résolution des problèmes et des plaintes des clients.
2. Développer de nouvelles opportunités commerciales : Les gestionnaires de comptes doivent également rechercher de nouvelles opportunités commerciales en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions appropriées. Cela peut impliquer la création de propositions commerciales, la négociation de contrats et la conclusion de nouvelles ventes.
3. Collaborer avec d’autres équipes internes : Les gestionnaires de comptes travaillent en étroite collaboration avec d’autres équipes internes telles que les ventes, le marketing et le service client pour assurer une communication fluide et fournir un soutien complet aux clients.
4. Suivre les performances de vente : Ils sont responsables du suivi des performances de vente de leurs comptes et de l’élaboration de plans d’action pour atteindre les objectifs de vente fixés. Cela peut inclure l’analyse des données de vente, l’identification des tendances et la mise en place de stratégies de vente efficaces.
5. Maintenir une connaissance approfondie du marché : Les gestionnaires de comptes doivent être constamment informés des tendances du marché, des nouveaux produits et des développements de l’industrie afin de pouvoir fournir des informations précieuses à leurs clients et de les aider à prendre des décisions éclairées.
Les compétences requises pour être un bon gestionnaire de comptes incluent des compétences relationnelles et de communication solides, une capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées, ainsi que des compétences en négociation et en résolution de problèmes.
En résumé, les gestionnaires de comptes jouent un rôle crucial dans la gestion des relations clients. Leur objectif principal est de s’assurer que les clients sont satisfaits et fidèles à l’entreprise, tout en cherchant de nouvelles opportunités commerciales pour stimuler la croissance de l’entreprise. Ils travaillent en étroite collaboration avec les clients existants, ainsi qu’avec d’autres équipes internes pour assurer une communication efficace et un soutien complet aux clients. Un bon gestionnaire de comptes doit avoir d’excellentes compétences relationnelles, de communication et de résolution de problèmes, et être constamment à jour sur les tendances du marché et les développements de l’industrie.
Job date: Sun, 25 Jun 2023 03:03:05 GMT
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